Veel gestelde vragen

Eigen donatie pagina?

  • Snel en eenvoudig je eigen
    donatie campagne.
  • Veilige gegarandeerde
    donaties
    met iDEAL.
  • Donaties snel uitbetaald
    naar je eigen rekening.
  • Zelfde geavanceerde
    beveiliging
    als banken.
Registreren

Campagnes

Hoe weet ik dat ik een donatie heb ontvangen?

Bij je campagne kun je instellen dat je een notificatie e-mail wil ontvangen wanneer je een donatie ontvangt. Je kunt deze instelling ten alle tijden wijzigen.

Wat gebeurt er als mijn campagne het streefbedrag niet haalt?

Het streefbedrag is puur informatief. Als je het streefbedrag niet haalt heeft dit nergens invloed op. Je krijgt gewoon al je donaties netjes uitbetaald zoals je van ons gewend bent. Het streefbedrag is dan ook een optionele instelling en is niet verplicht.

Kan ik mijn campagne in- of uitschakelen?

Ja. Je kunt je campagne op elk gewenst moment in- of uitschakelen. Je kunt deze optie vinden bij je campagne instellingen.

Hoe pas ik mijn campagne teksten aan?

Als je bent ingelogd kun je onder je campagne instellingen de teksten van je campagne wijzigen. 

Let op! Als je de titel van je campagne veranderd, veranderd ook de URL van je campagne. De oude URL is dan niet meer bereikbaar en je moet de nieuwe URL opnieuw promoten.

Krijgen mijn donateurs automatisch een bedankt e-mail?

Ja. Alle donateurs die een e-mailadres hebben ingevuld krijgen automatisch een bedankt e-mail. Wij gebruiken hiervoor een standaard bedankt tekst. Je kunt deze standaard tekst eventueel wijzigen in in je campagne instellingen.